CONDIZIONI
 
 
CONFERMA PRENOTAZIONE
 
La prenotazione sarà effettiva, dopo il pagamento di una caparra  concordata precedentemente e solo dopo la conferma scritta da parte di AGRITURISMO BORGO DI CALMASINO per mezzo e-mail.
 
 
La caparra funge da cauzione che non verrà restituita in caso di disdetta.
 
 
TERMINI DI CANCELLAZIONE
 
In caso di cancellazione o modifiche effettuate 14 giorni prima della data di arrivo verrà trattenuta solo la caparra e non sarà addebitato nessun costo.
 
In caso di cancellazione o modifica effettuate oltre tale termine o mancata presentazione verrà addebito l'intero importo del soggiorno.
 
In caso di arrivo ritardato e/o partenza anticipata viene addebitato il periodo di soggiorno prenotato.
 
Importante: Le presenti condizioni di cancellazione sono indipendenti dal fatto che le camere annullate vengano riassegnate completamente o solo parzialmente.
 
DA SAPERE
 
 
Per rendere la vostra vacanza indimenticabile, rispettare la nostra casa e gli altri ospiti siete pregati di leggere e ad attenervi alle seguenti condizioni:
 
Al momento dell’arrivo debbono essere consegnati i documenti (passaporto, Carta d’identità o patente validi) per la registrazione e gli adempimenti di legge.
 
Il pagamento e il saldo della prenotazione va pagato all’arrivo e non viene restituito in caso di partenza anticipata o arrivo ritardato.
 
COVID 2019
 
Per la Vostra e la nostra sicurezza presso la nostra struttura vengono adottati i protocolli "ACCOGLIENZA SICURA" ..
 
                             
CHECK IN E CHECK OUT     
 
CON IL CUORE RISPETTATE GLI ORARI   ( Lavoriamo  come te... Ma per te .....)
 
 
Il check in (arrivo) è dalle 14.00 alle 19.00.
 
La reception apre dalle 14.00
 
 
 
Dopo le ore 19.00 non si garantisce , se non avvisati, la nostra presenza e la prenotazione.
 
 
Il check out (partenza) è entro le ore 9.30 - 10.00
 
Per permettere di rassettare la stanza per gli altri ospiti in arrivo.
 
In caso contrario, se non autorizzati, vi verrà addebitato un costo aggiuntivo di 20 euro ogni ora .
 
Non si accettano bagagli in custodia.
 
CHIAVI DELLA STANZA 
 
Le chiavi vengono riconsegnate al momento della partenza ai proprietari, Angelo e Manuela
 
In caso di rottura o di smarrimento delle chiavi verrà richiesto un costo aggiuntivo di 300 euro
 
COLAZIONE
 
La colazione a buffet viene servita al piano inferiore dalle 8.00 alle 10.00.
 
STANZE
 
Divieto assoluto di fumare all’interno delle stanze e dei locali.
 
Mantenere il volume della televisione consono agli orari e al rispetto del riposo degli altri ospiti
 
Vi preghiamo di rispettare il silenzio per il riposo dalle 14.00 alle 16.00 e dalle 22.00 fino alle 9.00.
 
Le pulizie quotidiane vengono svolte dalle 9.00 alle 12.00. Durante il soggiorno se si sta in camere fino alle ore 11.30 non verranno effettuate le pulizie quotidiane.
 
Il cambio della biancheria, sia da letto che da bagno, viene cambiata solo e ogni 3/4 giorni.
 
Una volta alla settimana, per soggiorni di 7 giorni.
 
Nel caso vogliate il cambio nei giorni diversi da quelli stabiliti verrà richiesto un pagamento extra.
 
Si prega di non spostare mobili o oggetti delle stanze e di non usare le ante degli armadi o le porte per stendere gli asciugamani.
 
C’è uno stendi biancheria a Vostra disposizione in giardino.
 
Si prega gentilmente nel rispetto dell’ambiente di verificare che: i rubinetti dell’acqua siano chiusi, di spegnere sempre la luce del bagno ,delle stanze e del ventilatore e di non buttare oggetti nel water o lavandini, niente che possa rovinare le tubature.
 
Vi preghiamo di non consumare alcolici , pranzi o cene all’interno delle stanze.
 
SICUREZZA
 
Assolutamente vietato entrare alle persone non registrate o esterne se non previa autorizzazione.
 
Per le visite di amici o parenti avvisare del loro arrivo .
 
Assolutamente vietato farli entrare nelle stanze e in piscina.
 
L’uso della piscina è consentito solo alle persone alloggiate e registrate.
 
SI DECLINA OGNI RESPONSABILITA’ PER QUALSIASI PROBLEMA O DANNO IN MERITO.
 
Chiudere PIANO e sempre, , sia di giorno che di notte, la porta  d’entrata.
 
 
Il Borgo di Calmasino declina ogni responsabilità a oggetti lasciati incustoditi nelle proprie stanze e alle auto nel parcheggio.
 
PARCHEGGIO
 
Il parcheggio sotto e’ disposizione di tutti mentre e’ assolutamente vietato parcheggiare l’auto all’interno della corte privata.
 
Il parcheggio sopra è consentito solo per lo scarico e carico delle valigie (10-15 minuti) o alle persone autorizzate da noi.
 
 
 ALL’INTERNO DELLA CASA
 
 Non avendo una sala  comune vi preghiamo di non usare la reception come tale.
 
Vi preghiamo di mantenere un abbigliamento idoneo al luogo e di indossare il copricostume quando si va in piscina.
 
 
ANIMALI
 
Amiamo gli animali e con noi vive il nostro Bullmustiff Zoe e i nostri coniglietti.
 
Ma per motivi vari , nella nostra casa e soprattutto nelle camere
 
NON sono ammessi animali
 
 
PISCINA
 
La piscina è aperta dal 01.05 al 01.10 .(salvo imprevisti climatici)
 
La piscina, a disposizione degli ospiti è aperta dalle 10.00 alle 19.00
 
L’uso della piscina è consentito solo alle persone alloggiate e registrate ,dalle ore 14.00 del giorno di arrivo al giorno precedente della partenza.
 
Oltre tali orari Vi verrà richiesto un supplemento per uso della piscina.
 
E' a disposizione degli ospiti il regolamento interno della piscina.
 
SE VI E' UN REGOLAMENTO E’ PERCHE’ ABBIAMO AVUTO SPIACEVOLI EPISODI CON PERSONE CHE NON CONOSCONO IL RISPETTO PER LE PERSONE CIVILI, PER IL LAVORO E LE COSE ALTRUI, COSTRUITE CON AMORE E TANTI SACRIFICI.
 
RINGRAZIAMO INVECE TUTTI COLORO CHE CON PREMURA ED EDUCAZIONE RISPETTANO NOI E IL NOSTRO AMBIENTE.
 
Il mancato rispetto di quanto sopra ci troverà costretti a non consentirne la permanenza o a non avere più il piacere di avervi come nostri ospiti.
 
Vi ringraziamo per l’attenzione e di aver scelto la nostra struttura e con l’augurio di un sereno e felice soggiorno rimaniamo a Vostra disposizione per qualsiasi informazione.
 
Angelo e Manuela